Klacht: Schoenen niet ontvangen

Suzannetm op 06 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant heeft op 28 september wintersneakers besteld bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails en verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

28 september wintersneakers besteld nog steeds niet ontvangen, er word niet gereageerd op mijn mail. Mijn mijn geld graag terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM