jacqueliner op 14 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 1 oktober schoenen besteld en betaald bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden, 14 november, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het ontbreken van de levering.
Schoenen besteld en betaald op 1 oktober. Tot op heden, 14 novermber nog niet geleverd.
Geld terug of schoenen geleverd. Liefst geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
