Klacht: Schoenen geretouneerd en nooit geld terug ontvangen

C.Versteeg op 21 februari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 februari 2019

Een klant heeft schoenen geretourneerd naar 1dagdeal.nl, maar heeft na 25 e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Schoenen terug gestuurd en na,25 mails nog steeds geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik .mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM