Mijn Klacht:

Ik heb op 22 nov. j.l een pakket (Schoenen) retour gestuurd naar 1dagdeal.nl. Keurig met tracktrace code . Helaas geeft het bedrijf aan de schoenen niet terug te hebben ontvangen en zegt Postnl dat dit pakket op 23 nov. is afgeleverd aan 1dagdeal.!
Ik ben hierover al weken lang aan het mailen met 1 dagdeal maar krijg gewoon geen contact ! Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar ! Het gaat om schoenen van € 60 dus kan U begrijpen dat ik graag mijn geld terug wil !
Wat kan ik doen ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb !