Corheij op 15 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft schoenen geretourneerd omdat ze niet passen. De retourzending wordt echter als geweigerd teruggestuurd en ook een tweede poging om de schoenen terug te sturen wordt afgewezen.
schoenen terug gestuurd (passen niet) zending wordt als geweigerd naar ons terug gestuurd. opnieuw opgestuurd weer geweigerd.
2 x €59,95 retour 2 x €6,95 verzendkosten voor 2e maal versturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
