Mijn Klacht:
Retourzending wordt niet terugbetaald. Meerdere malen per mail mijn beklag gedaan maar krijg geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als het aankoopbedrag van € 59,95 wordt terugbetaald.
Een klant van 1dagdeal.nl heeft problemen met het terugkrijgen van het bedrag voor een retourzending. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Retourzending wordt niet terugbetaald. Meerdere malen per mail mijn beklag gedaan maar krijg geen antwoord.
Als het aankoopbedrag van € 59,95 wordt terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM