Mijn Klacht:
Bestelde schoenen waren te klein.
2 maal opnieuw retour gestuurd a € 6,95
2 maal geweigerd door 1dagdeal
Reageren niet op emails, inmiddels al 6 emails gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil die schoenen kwijt en mijn geld terug.
Klacht: Retourpakket 2 x geweigerd door 1dagdeal.
Oplichting66 op 22 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld via 1dagdeal.nl, maar deze waren te klein. Het retourpakket is twee keer geweigerd door het bedrijf, ondanks dat de klant het pakket opnieuw heeft verzonden en hiervoor kosten heeft gemaakt. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de zes verzonden e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
