Mijn Klacht:
in december al mijn schoenen retour gestuurd nog steeds geen geld terug ontvangen
Gewenste Oplossing:
als mijn geld teruggestort wordt incl verzendkosten
Een klant heeft in december schoenen geretourneerd naar 1dagdeal.nl, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het verstrijken van tijd blijft het bedrag uit.
in december al mijn schoenen retour gestuurd nog steeds geen geld terug ontvangen
als mijn geld teruggestort wordt incl verzendkosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM