Klacht: retour sneakers

1dagdeal op 23 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 november 2018

Een klant van 1dagdeal.nl wil sneakers retourneren omdat ze niet passen, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De klant heeft geen ordernummer en heeft ook geen bevestiging of bon ontvangen bij de aankoop.

Mijn Klacht:

ik wil sneakers terug sturen omdat ze niet passen!!
ik krijg steeds geen antwoord op mijn mailen!
ik heb geen ordernummer!
heb nooit een bevestiging ontvangen.
en er zit ook geen bon bij met daarop een ordernummer!

Gewenste Oplossing:

als ik een ordernummer krijg om ze terug te sturen en mijn geld terug heb!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM