Terug

Klacht: Retour geweigerd door bestemmeling

Phill op 22 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 1dagdeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 november 2018

Een klant heeft op 15 november 2018 een zending aangetekend retour gestuurd naar 1dagdeal.nl, maar deze werd op 20 november 2018 geweigerd door de bestemmeling. De klant is niet bereid om opnieuw verzendkosten van 9,44 euro te betalen en vraagt om advies over het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb op 15112018 een zending aangetekend retour gestuurd maar deze werd geweigerd door de bestemmeling.
20112018 16:37 De zending werd geweigerd door de bestemmeling.
20112018 14:39 Zending afgegeven
20112018 09:20 Zending afgegeven
19112018 16:00 Vertrek uit het uitwisselingskantoor
19112018 15:56 Vertrek uit het uitwisselingskantoor
19112018 11:05 Aankomst in depot
19112018 00:10 Vertrek uit het uitwisselingskantoor
15112018 14:52 Zending overhandigd aan bpost door de afzender
Ik heb geen zin om nog eens 9.44 euro te betalen om dit terug te sturen. Wat kan ik doen om mijn centen terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug t.b.v. 39.95 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1dagdeal.nl

Alle klachten over 1dagdeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 1dagdeal.nl
Zo werkt het