Mijn Klacht:

5 okt schoenen besteld van 59 euro. Mijn maat 40. Komen na 3 weken aan. Blijken te klein. Had ze 1 maat groter moeten bestellen. Mail gestuurd wat te doen nu? Krijg 2x een standaard mail terug met meest voorkomende vragen en antwoorden: terugsturen naar een postbus in Akersloot voor 6.95 verzendkosten. Dit gedaan, krijg m de week erna terug met de melding dat het geweigerd is!! Dus nu al 3 mails verzonden wat nu?? Ik wil nu mn geld terug, maar krijg geen antwoord. De schoenen staan nog steeds hier. Opsturen heeft kennelijk geen zin. Wat nu????

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.