Klacht: reageren niet, geld niet terug gehad

AnnetteW72 op 28 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 okt schoenen besteld van 59 euro. Mijn maat 40. Komen na 3 weken aan. Blijken te klein. Had ze 1 maat groter moeten bestellen. Mail gestuurd wat te doen nu? Krijg 2x een standaard mail terug met meest voorkomende vragen en antwoorden: terugsturen naar een postbus in Akersloot voor 6.95 verzendkosten. Dit gedaan, krijg m de week erna terug met de melding dat het geweigerd is!! Dus nu al 3 mails verzonden wat nu?? Ik wil nu mn geld terug, maar krijg geen antwoord. De schoenen staan nog steeds hier. Opsturen heeft kennelijk geen zin. Wat nu????

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM