Klacht: Product betaald en nog steeds niet ontvangen

Luc B op 21 maart 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant heeft een BandeeFit BFM2Smart Fitness Activity Tracker Armband besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat het product is geleverd. Na meerdere berichten te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat het product onderweg zou zijn. De klant heeft daarnaast honderden negatieve reviews gevonden van andere ontevreden klanten die ook problemen ondervinden met de service van 1dagdeal.nl.

Mijn Klacht:

2 BandeeFit BFM2Smart Fitness Activity Tracker Armband met bloeddrukmeter , zuurstof en hartslagmeter besteld , nog steeds niet ontvangen , zeggen dat het geleverd is maar niks is minder waar , na vele berichten zeggen ze nu dat het onderweg zou zijn … hopelijk krijg ik hier enige klaarheden , ondertussen honderden revieuws gevonden van ontevreden mensen die ook misleid zijn en nog steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd , het ergste is dat 1dagdeal blijft verder gaan met hun praktijken

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon ontvangen waarvoor ik betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM