Klacht: Pakket retour

Lucas1961 op 23 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 november 2018

Een klant heeft in oktober 2018 bluetooth oortjes besteld bij 1dagdeal.nl, die pas eind november werden geleverd en niet aan de verwachtingen voldeden. Na het retourneren van het pakket, ontving de klant het vier dagen later weer terug zonder enige reactie van het bedrijf, waardoor de klant het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Begin oktober 2018 bluetooth oortjes besteld bij dit ‘ geweldige’ bedrijf. Eind november eindelijk geleverd gekregen. Bleken totaal niet te voldoen aan mijn verwachtingen en waren ook nog eens gebruikt!! Procedure gevolgd die vermeld stond op de website van 1dagdeal.nl. Pakketje retour gestuurd maar lag vier dagen later weer in mijn brievenbus. Reageren nergens op. Dus geld kwijt. Dus beste mensen, KOOP NIETS BIJ 1DAGDEAL.NL !!!!!! Zijn oplichters. Google de naam even….. Helaas dit ik dit te laat…..

Gewenste Oplossing:

geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM