Klacht: Niet volledig geleverd.

Yvonnevdh op 18 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 november 2018

Een klant heeft op 27 oktober drie paar schoenen besteld bij 1dagdeal.nl, maar ontving slechts één paar. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

128356 op 27 okt besteld en 1 paar van de 3 bestelde en betaalde schoenen ontvangen…Op meerdere mails geen antwoord ontvangen.
Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Leveren van de 2 paar schoenen in 1 week of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM