Klacht: niet geleverde en betaalde winterschoenen

wilan op 11 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 november 2018

Op 18 oktober heeft de klager Unisex winterschoenen met schapenvacht besteld bij 1dagdeal.nl en het bedrag van 95,95 euro betaald. Tot op heden, 1 november, zijn de schoenen nog niet ontvangen en de klager heeft meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf zonder resultaat. Bij het invoeren van het trackingnummer blijkt dit nummer niet te bestaan, wat leidt tot zorgen over het verlies van zowel het geld als de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 18 oktober heb ik Unisex winterschoenen met schapenvacht besteld bij bovengenoemd bedrijf,
Tevens heb ik het verschuldigde bedrag van 95,95 euro voldaan per amro bank.
Inmiddels is het nu 1 november en nog niets mogen ontvangen.
Wel diverse malen dit gemeld bij dit bedrijf via de mail. Als ik dat het trackingnummer invul, krijg ik tot mijn grote schrik de melding dat dit nummer niet bestaat. Ben gewoon bang dat ik mn geld kwijt ben en geen schoenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik die schoenen mag ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM