Mijn Klacht:

Ik heb op 4 november 1 paar unisex winterschoenen met schapenvacht besteld bij 1DagDeal. 1 maat groter besteld. Geld gelijk overgemaakt. De schoenen had ik na ongeveer 3 weken in huis, maar ze waren helaas nog steeds te klein. 29 november heb ik de schoenen teruggestuurd naar Houten, die 1dagdeal 30 november heeft ontvangen. Dit is nu ongeveer 6 weken geleden en nog heb ik mijn geld niet terug. Het gaat om een bedrag van Euro 59,95, best wel veel en ik vraag me af waarom het zo lang duurt. Diverse mails gestuurd, waarop ook mails teruggekregen met iedere keer de melding dat het geld 14 dagen nadat ze retour zijn ontvangen, het geld wordt teruggestort. Echter wordt de status niet aangepast dat de goederen retour zijn ontvangen, zodat ik dus geen geld retour krijg. Als ik ze weer een mail over stuur om de status aan te passen, krijg ik geen reactie meer. Dit wordt te gek ! Ik wil mijn geld terug, moet er ook hard voor werken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg van 1Dagdeal, zo snel mogelijk !!!