Mijn Klacht:
2 paar schoenen besteld, 1 paar ontvangen die zijn te klein, retour gestuurd en pakket is geweigerd en hier weer afgeleverd
Gewenste Oplossing:
als ik het pakket weer naar 1 dag deal terugstuur en dan mijn geld weer terug krijg
Klacht: geweigerd retourpakket
kleusie op 16 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij 1dagdeal.nl, maar ontving slechts één paar dat te klein was. Na het retourneren van het pakket werd het retourpakket geweigerd en weer bij de klant afgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
