[email protected] op 27 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een terugbetaling van €59,95 voor een paar sneakers, ondanks het hebben van een retourbon. Na meerdere verzoeken om het geld terug te krijgen, is de webshop niet bereikbaar voor verdere communicatie.
Heb retourbon. Na verschillende verzoeken nog geen geld! Webshop niet te bereiken!!!
Wil mijn geld retour!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
