Terug

Klacht: geld terug

Nanda1805 op 26 februari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 1dagdeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een klant heeft eind januari twee paar schoenen besteld bij 1dagdeal.nl, maar is ontevreden over de kwaliteit. Na het retourneren op 4 februari blijkt het retouradres niet meer te kloppen en ontvangt de klant geen antwoord op vragen over het juiste adres, terwijl het pakket nog steeds op het sorteercentrum ligt.

Mijn Klacht:

Ik heb eind januari 2 paar schoenen besteld waarvan de kwaliteit zeer te wensen overlaat. 4 februari retour gezonden, echter blijkt het retour adres in Houten niet meer te kloppen, op het retourformulier staat nu ineens weer een ander adres, Ik zie steeds meer berichten qua klachten komen inzake 1dagdeal.nl en op mijn mail wat nu het juiste adres is, daar het pakket sinds 4 februari nu op het sorteercentrum verblijft, krijg ik geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van 126,85 op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1dagdeal.nl

Alle klachten over 1dagdeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 1dagdeal.nl
Zo werkt het