Klacht: Geld terug

Portugal2018 op 23 februari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 februari 2019

Een klant van 1dagdeal.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen sinds 23 november, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. De klant geeft aan dat het bedrijf beweert het pakketje niet te hebben ontvangen en dat er geen telefonische bereikbaarheid is, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Nou ik heb mijn geld ook nog niet terug ontvangen ben van 23nov al bezig om terug te krijgen. Nu zeggen ze weer dat ze het pakketje niet hebben ontvangen. Weer een smoesje via mail dit te horen gekregen. Telefonisch ook niet bereikbaar. Ben het beu.
Afz M vd Mosselaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld onderhand terug heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM