Klacht: Geld retour

Monique16 op 03 januari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 januari 2019

Een klant heeft op 23 oktober een bestelling geplaatst bij 1dagdeal.nl, die op 22 november werd ontvangen en op 24 november werd teruggestuurd. Ondanks bevestiging van de retourzending door PostNL, heeft de klant na zes weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt alleen standaardantwoorden over achterstanden van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 23 oktober een bestelling gedaan. Deze op 22 november binnen gehad en op 24 november teruggestuurd per post.nl. Deze is bezorgt op 26 november in een bulk zending is mij verteld door post.nl( onderzoek na laten verrichten)
Dagdeal eweerde dat het er nog steeds niet was en zou ook een onderzoek verrichten. Niks meer op gehoord. Diverse mails gestuurd en steeds het antwoord dat ze achterstand hebben opgelopen en iets langer erover doen.Ben nu dik 6 weken verder en nog steeds mijn geld niet gestort gekregen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag van €59,95 op mijn rekening terug staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM