Mijn Klacht:

Ik heb op 18 okt een paar boots besteld en betaald
Deze op 10 november ontvangen en op 12 nov teruggestuurd ondat ze te klein waren.
Ik heb bewijs van post nl ook al naar hun toegestuurd.
Ze zeggen dat binnen 2 weken normaal het geld terugestort wordt
Heb intussen al meerdere mailtjes geztuurd voor verhaal maar geen enkele reactie
Wat kan ik nu nog doen
Het ging om een bedrag van 59,95 en nog de verzendkosten van 6,95

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld teruggestort krijg inclusief verzendkosten vanwege het lange wachten