Klacht: Geen schoenen en geen geld.

Zonder geld op 02 mei 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft in september/oktober vorig jaar gevoerde sneakers besteld bij 1dagdeal.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks bevestiging van de website dat de bestelling niet is aangekomen, heeft de klant na bijna acht maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken om geduld.

Mijn Klacht:

Vorig jaar eind september begin oktober een paar gevoerde sneakers besteld.
Deze zijn nooit bij mij aangekomen en dat is door 1 dagdeal ook bevestigt.
Sindsdien ben ik bezig om mijn geld retour te krijgen en men vraagt mij steeds om geduld te hebben omdat ze ermee bezig zijn.
Het is nu bijna 8 maanden hoelang moet uk nog wachten? Ik heb alle mailwisseling bewaard.
Met vriendelijke groet, Karin van Wegen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM