Lobie op 30 januari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om een artikel in een grotere maat te retourneren, maar heeft na zes keer contact geen oplossing ontvangen. Zowel het artikel als het retourgeld zijn niet teruggestuurd.
Ondanks het 6 keer indienen van mail enklacht geen artikel retour gekregen in grotere maat en later ook geen geld retour.
Als ik mijn geld retour heb.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ondanks contact met wat denkelijk de hoofdmaatschappij is , nl hksimpletrading.nl nog steeds geen geld terug. Ook de belofte van hun Jordi was dus niks waard, hij beloofde geld terug direct na het weekend : bedriegers dus tot het tegendeel bewezen is!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik wil gewoon mijn geld terug, meer niet, dit duurt al te lang!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
