Een klant heeft een activity horloge besteld bij 1dagdeal.nl, maar heeft na een maand nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest. De klant vraagt om controle van het bedrijf.
Ik bestelde een maand geleden een activity horloge. Nog geen levering gekregen. GEEN contact mogelijk via telefoon, geen reactie meer op mijn mails. Dit bedrijf moet nodig eens gecontroleerd worden!!!!
Ik zou graag mijn horloge geleverd zien, ik betaalde bijna 50 euro!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
