madeleine1951 op 19 maart 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft schoenen geretourneerd via PostNL en beschikt over een bewijs van verzending. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, terwijl er ook kosten van 6,75 euro zijn gemaakt voor de retourzending.
schoenen geretourneerd via post nl waarvan bewijs.
tot nu toe geen geld terug
Wel nog 6,75 betaald om de schoenen te retourneren.
talloze malen gemaild en ge messengert
als ik mijn geld terug heb en dit bedrijf aan de kaak wordt gesteld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
