Mijn Klacht:

Op 3 november een sinterklaasbestelling gedaan. op 23 november zou het pakketje bezorgd worden. Nu, 29 november nog niets ontvangen. Als ik het contactformulier wil downloaden, loopt hun systeem telkens vast. Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar. Verder meldt het systeem bij tracking dat er geen tracking mogelijk is. Dit bedrijf is volstrekt onbereikbaar, terwijl ik wel op 3 november heb betaald. Als het pakketje niet voor zaterdag wordt aangeleverd, is het te laat voor sinterklaas, en zit ik zonder kado. Ik raad iedereen af deze webshop te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje voor zaterdag 1 december alsnog wordt bezorgd.