Klacht: Betaling order 1 dagdeal.nl gaat via Mollie Payments

E Wi op 06 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant heeft wintersneakers besteld via 1dagdeal.nl, waarbij de betaling van €59,95 via Mollie Payments is verwerkt. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail, en ontvangt geen antwoord op vragen over de levering. De klant verzoekt om een terugbetaling en adviseert anderen om geen bestellingen te plaatsen voor wintersneakers via deze site.

Mijn Klacht:

Op 11018 heb ik wintersneakers besteld via de site van 1 dagdeal.nl De betaling van €59,95 per ideal is verwerkt door Mollie Payments
1 dagdeal is telefonisch niet bereikbaar en op emails reageren ze niet of erg traag en ik krijg geen antwoord op mijn vraag wanneer de bestelling geleverd wordt Ik wil nu mijn geld terug en ik adviseer anderen om geen bestelling te voor wintersneakers doen via 1 dagdeal

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaling van €59,95 terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM