Klacht: bestelling niet ontvangen

misapaka op 07 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant heeft op 25 oktober schoenen ter waarde van €59,95 besteld en betaald bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen op 7 november. De klant heeft geen informatie over de verzenddatum en kan het bedrijf niet bereiken, aangezien de website offline is.

Mijn Klacht:

Schoenen a €59,95 op 25 okt besteld en betaald bij 1 dagdeal. Nog niet ontvangen op 7 nov. Ik weet ook niet wanneer verzending gepland staat. Het bedrijf is niet te bereiken. De website is offline.

Gewenste Oplossing:

graag ontvang ik mijn geld terug 59,95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM