ananiem op 19 juni 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een maand geleden horlogebandjes besteld en betaald bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen communicatie ontvangen over de verwachte levertijd, en de klant verzoekt nu om terugbetaling.
We hebben 1 maand geleden horlogebandjes besteld en betaald maar tot heden niks ontvangen .
We hebben zelfs niks gehoord over hoelang het kon duren . Nu willen we ons geld terug
Als het betaalde geld tot op de cent terug is gestort en wel snel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
