Terug

Klacht: Bestelling betaald, niet geleverd, geen reactie op mails en klacht

LiesbethFaes op 18 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 1dagdeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 november 2018

Een klant heeft op 1 oktober 2018 een activitytracker besteld en betaald bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en het invullen van een klachtenformulier, heeft de klant geen bevredigende reactie of oplossing ontvangen, ondanks herhaalde beloftes dat de bestelling in behandeling was.

Mijn Klacht:

1dag_107975 bestelling van activitytracker besteld en betaald op 1 okober 2018. Na twee weken mailtje gestuurd, zelfde dag reactie ontvangen. Na nog eens 2 weken terug mailtje gestuurd. Na enkele dagen mail ontvangen. Steeds de melding: standaardtekst: uw bestelling wordt verwerkt en u ontvangt deze week uw levering. Vorige week klachtenformulier ingevuld met vraag tot directe levering of terugstorting van het betaalde bedrag! Geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de bestelling eind deze week geleverd krijg of mijn geld ( 39,95€) terug gestort krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1dagdeal.nl

Alle klachten over 1dagdeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 1dagdeal.nl
Zo werkt het