johnny vandersmissen op 26 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 19 oktober een bestelling geplaatst bij 1dagdeal.nl, maar deze nooit ontvangen. Het bedrijf stelt dat de bestelling op 26 oktober is geleverd, wat de klant betwist. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie meer op zijn e-mails.
ik heb op 19 oktober een bestelling geplaatst maar nooit gekregen.zij beweren dat ik mijn bestelling gekregen heb op 26 oktober maar niets is minder waar.nu krijg ik zelf geen antwoord meer op mijn mails
als ik mijn bestelling ontvangen heb of mijn geld terug heb gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
