Mijn Klacht:

Vanaf oktober 2x schoenen retour gestuurd voor een maat groter, 1x terug gehad (dezelfde schoenen) omdat het adres niet klopte. Toen naar het adres wat veranderd was op hun site. En een week daarna stond er weer een ander adres op! Sindsdien diverse mails gestuurd, nul reactie op gehad. Via Post.nl is het pakketje niet gevonden. Aantal keren telefonisch contact gehad met 1dagdeal gehad, advies was om toch even te wachten daar het pakje waarschijnlijk net op het andere opslagpunt zou kunnen liggen?! Dit was rond de kerstvakantie, daarom nog het advies opgevolgd. Ik probeer nu al 2 weken telefonisch contact te krijgen maar er wordt niet meer opgenomen, of de lijn is continu bezet!
Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug!