Mdm1976 op 17 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een activitytracker besteld en betaald via 1dagdeal.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Er is geen respons van het bedrijf en de klant ervaart problemen met het contactformulier, waardoor het moeilijk is om in contact te komen. De klant verlangt naar een terugbetaling van de 49 euro.
Order 1DAG_133655, betaald en nog steeds niet ontvangen. Niets respons, geen enkele mogelijkheid contact op te nemen, buiten hun zogenaamd contact formulier dat volgens mij niet werkt. Ik betaalde 49eur vr een activitytracker vr de zoon, en wil mijn geld dus ook asap terug!
Als mijn geld terug wordt gestort, betaald met bancontact.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
