Mijn Klacht:

schoenen werden geleverd in kapotte doos, zonder retourformulier en zonder retouradres. Telefonisch niet bereikbaar, na aandringen mail (niet ondertekend) gekregen met klik hier voor retourformulier, maar deze link werkt niet. Dus niet mogelijk retour te sturen en geld terug te krijgen, ondanks hun zogenaamde garantie hiervoor

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf per omgaande een retouradres bekend maakt en mij mijn geld terug stort