barend2005 op 17 maart 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl meldt dat zijn pakket, dat via PostNL is verzonden, in Odijk is aangekomen in plaats van Houten. Volgens PostNL heeft 1dagdeal het pakket ontvangen, maar de klant beschikt over een verzendbewijs dat de levering in Odijk bevestigt en stelt dat het retouradres van 1dagdeal ook dit adres hanteert.
Pakket via postnl verstuurd, is in odijk aangekomen en niet in houten. Postnl zegt dat 1dagdeal het gewoon heeft ontvangen. Ik heb verzendbewijs dat het in odijk is aangekomen en bewijs dat hun retourneren pdf dit adres hanteert etc.
Geld direct terug en excuses voor dit oplichting gedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
