GeertDirkx op 14 januari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft op 30 oktober schoenen besteld en deze op 8 november teruggestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klant alleen automatische antwoorden. De situatie is inmiddels gemeld bij de politie en andere instanties, en er zijn meerdere klachten over deze kwestie op internet te vinden.
Op 30 oktober schoenen besteld en op 8 november teruggestuurd met Postnl. Meedere keren een bericht gestuurd maar alleen een automatisch antwoord. Heb ook melding gemaakt bij Politie , zijn provider , Mollie payments , Consumentenwijzer. Heel meldingen op internet.
Als de 59,95 euro terugbetaald zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
