Klacht: 12 daagse rondreis Polen

pimmetje39 op 21 oktober 2018 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant heeft een positieve ervaring gehad met een 12-daagse rondreis door Polen, maar heeft kritiek geuit op het Hotel Comfort Biznes in Prusa. De bedden zouden te laag zijn voor oudere gasten en de vloerbedekking zou erg vuil zijn.

Mijn Klacht:

mooie reis gehad van 1-10 tm12-10 2018 met uitzondering van een hotel
met hele lage bedden.Hotel Comfort Biznes te Prusa.
bedden veel te laag voor oudere mensen.
lager als een veldbed.
tevens de vloerbedekking was ontzettend smerig.

Gewenste Oplossing:

nieuwe en hogere bedden en andere vloerbedekking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM