Aatje 51 op 14 oktober 2020 over Zolox in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een mobiele airco besteld via Zolox met de belofte van een levering binnen één dag en een aanbieding van 11 gratis. Na de bestelling bleek de levertijd 14 dagen te zijn en ontving de klant een apparaat zonder adapter. Pogingen om contact op te nemen met Zolox via e-mail en het contactformulier zijn niet beantwoord.
Mobiele airco besteld 11gratis. Site zag er betrouwbaar uit, met reviews. Levertijd zou binnen 1 dag zijn. Maar na bestelling bleek dit 14 dagen te zijn. Tenslotte kreeg ik er 1, zonder adapter. Zolox reageert niet op mails of via het contactformulier op de site.
Als ik nog 1 mobiele airco krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zolox
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zolox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
