Mijn Klacht:
1 uur 40 min gewacht voor starthulp in Arnhem.
Waarom zeggen ze dat ze er zullen zijn binnen een uur als ze dat niet waar kunnen maken. Waarom kunnen ze überhaupt geen schatting geven? Waarom niet een telefoontje wanneer de man naar mij toe rijdt.
Gewenste Oplossing:
Een verontschuldiging.

