20 mei 2013 banden besteld en betaald geen bevestigings mail onvangen 2 keer `n email gestuurd om opheldering te vragen nog steeds geen reactie lees meer...

Ik heb een keer stickers besteld maar meteen weer geannuleerd, Maar de annulering is " nooit binnengekomen" heel toevallig! Vervolgens heb ik gemaild na een betalingsherinnering dat ik geen openstaande bestellingen/ betalingen heb, Kreeg een bericht terug...... Wij adviseren u gewoon uw bestelling af te nemen en te betalen, anders zijn wij genoodzaakt de gerechtsdeurwaarder in te schakelen en lost u het op met de kantonrechter. Belachelijk... lees meer...

Na de aankoop van een jongensfiets bleek deze een maatje te groot te zijn. In de algemene voorwaarden staat dat omruil mogelijk is, maar verderop wordt dat weer tegengesproken. Een afgemonteerde fiets blijkt dan als "gebruikt" te worden gezien en dan is omruil niet meer mogelijk. Ook als de doos waarin de fiets verpakt zit is geopend wordt de fiets direct bestempeld als "gebruikt" en... lees meer...

Ik heb een nieuwe elektrische fiets besteld bij Internetbikes. Na levering blijkt dat de accu niet werkt, hij wordt niet opgeladen. Ik kan dus niet met deze fiets rijden. lees meer...

Heb per ongeluk een verkeerd tandwiel aangeklikt maar zie dat pas na de ontvangst van de bon. Stom? Ja. Binnen het uur heb ik om correctie gevraagd maar dat kon niet meer want de bon was aldoor naar het bestelcentrum. Klant wordt niet geholpen en is geen koning. Koop er nooit meer iets en vertel het ook anderen. lees meer...

Op 2-3-2013 heb ik voor mijn dochter een badpak maat 32 besteld en betaald via ideal. Op 5-3-2013 ontving ik het badpak, maar helaas bleek het badpak te klein. Ik heb gevraagd of ik het badpak kon ruilen voor maat 36, maar dit kon het bedrijf niet leveren. Zij verkopen maar 1 maat, namelijk 32-34. Op 7 maart heb ik het badpak geretourneerd met een... lees meer...

Ik heb een buitenband 14 inch besteld en gevraagd welke binnenband erbij hoorde. deze heb ik besteld en vervolgens paste deze niet!! ik kon hem retourneren en omruilen maar moest wel zelf de retour en verzendkosten betalen terwijl hun advies niet klopte!!! mail gestuurd, kreeg als reactie dat ik hun woorden wel erg verdraaide. Zeer onprofessioneel en een reden om er nooit weer iets te... lees meer...

ik heb twee keer na elkaar een fiets besteld voor een erg gunstige prijs en de kwaliteit van de fietsen is perfect ook de levering was ultra snel tegen erg lage verzendkosten. prima adres!we spreken wel over fietsen van 650 Euro per stuk. lees meer...

Via verkoopsites als Marktplaats en Speurders wordt een Yepp fietsstoeltje aangeboden voor resp. 26,99 en 24,95. er stond een oranje stoeltje op de foto, waarschijnlijk had daar de prijs daar mee te maken, dachten wij. Maar nee: tot 2 x toe werd mij gemeldt dat het genoemde exemplaar (voor die prijs!) is uitverkocht. 2 dagen later staat de advertentie er gewoon weer op... dus duidelijk een lokkertje om... lees meer...

Op advies medewerker Internetbikes een fietsstandaard aangeschaft voor een mamafiets. De standaard past niet en ik heb deze binnen een paar dagen teruggestuurd. Internetbikes wil het geld niet terugstorten en verwijst naar haar voorwaarden waarin staat dat "U een ander artikel kunt uitkiezen". Ik wil geen ander artikel. lees meer...