In december heb ik het formulier van Delta Lloyd ingevuld teruggestuurd voorzien van alle vereiste bijlagen. Eind januari telefonishc contact gehad of alles in goede orde is ontvangen en geinformeerd wanneer ik uitbetaling kan verwachten. Heer van de klantenservice gaf aan dat alles in goede orde is ontvangen op 20 december. Vanwege kerst moet ik er rekening mee houden dat het echt 2 maanden duurt... lees meer...

Ik heb gisteren een nieuwe polis ontvangen van Interpolis waar ik niet om gevraagd heb. Ik zie ook geen wijzegingen en toch wordt er €30 afgeschreven van mijn rekening. lees meer...

eerst brief 6 maanden achterstand, aangemeld CVZ, toen brief met bewijzen gestuurd premies betaald, 2 maanden achterstand zeggen ze nu, hun hebben me in de CVZ geduwd en de premies via salaris geint en CJIB, ik heb helemaal geen achterstand, zij hebben 2 verschillende klantnummers door elkaar gehaald. Waar kan ik mn verhaal kwijt, blijf herinneringen krijgen en boetes.Er is niets opgelost. lees meer...

vorig jaar werden mijn periodieke bezoekjes aan tandarts ottens netjes vergoed. ik ga 2x per jaar. ik heb een aanvullende verzekering van 500,- nu weet ik dat tandartsen hun tarieven zelf mogen bepalen. veelvuldig in het nieuws geweest. ik ben januari jl naar de tandarts geweest, nu krijg ik tot mijn verbazing een narekening van 12,50. terwijl het tarief wat mijn tandarts vorig jaar hanteerde was 23,25... lees meer...

Ongeveer 7 weken geleden heeft mijn vader 'geprobeerd' mijn polis af te kopen. Dit was niet mogelijk omdat door een fout van een verzekeringsagent mijn verzekering op naam van mijn moeder staat, waar ik overigens geen contact meer mee heb. Na heel wat onduidelijke telefoontjes werd er uiteindelijk gezegd de handtekening van mijn moeder en de scheidingspapieren nodig te zijn. Ik heb toen zelf telefonisch... lees meer...

Wij hebben oktober 2011, afgaande op de Proteq-reklame over het gemak van de zorgpas "Niet direct afrekenen bij de dierenarts!!!" besloten een huisdierverzekering bij Proteq af te sluiten. Weliswaar iets duurder maar het gemak van de zorgpas zagen wij wel zitten. Nu per 1 april 2012 is dit gemak plotseling afgeschaft en moet er gewoon betaald en daarna gedeclareerd worden. Volgens de klantenservice is dit... lees meer...

Achterstand bij unive gehad en dit is doorgestuurd naar graydon en een aanmelding bij cvz.Kreeg begin januari 2011 een nieuwe rekening opgestuurd van unive dat we nog een bedrag moesten betalen hierover contact opgenomen met unive ik kreeg te horen dat dit een verkeerde inzending was van graydon en dit weg kon gooien.Paar weken later kreeg ik een brief van graydon binnen dit ging om... lees meer...

Ik heb een zorgverzekering afgesloten in december bij ditzo en heb gekozen voor het lenzenpakket kosten (10,00 per maand)Lenzenabonnement ter waarde van € 240.Bestaande uit: Jaarpakket sferische basic maandcontactlenzen (incl. lensdoosjes en Comfort vloeistof) t.w.v. € 131 én een Reservebril op sterkte met kraswerende glazen t.w.v. €109 (montuur uit de Pearle budgetselectie € 39 en glazen € 70 per paar) Inclusief: Oogmeting Gebruiksadvies Halfjaarlijkse controle... lees meer...

Op papier bieden Ditzo en Pearle een leuke aanbieding, namelijk "standaard lenzen" en een bril (waarde 240 euro) tegen gereduceerd tarief. In de praktijk blijkt het pakket nauwelijks voordeliger dan exact hetzelfde pakket (zelfde fabriek!) als bij Specsavers en Hans Anders. Met'standaard lenzen' worden namelijk de allergoedkoopste lenzen bedoeld. Dit was al een tegenvaller, maar ik had me van tevoren beter kunnen informeren. Dus naar... lees meer...

In december 2011 heb ik mijn Autoverzekering Op Maat bij Aegon opgezegd. Hiervan heb ik op 14-12-2011 een bevestiging ontvangen inclusief de mededeling dat de teveel betaalde premie z.s.m zou worden overgemaakt. Tot op heden (nu inmiddels 9 weken) heb ik nog niets ontvangen. Tot 3x toe een e-mail verzonden met de vraag waar het geld blijft, maar hier wordt totaal niet op gereageert! lees meer...

LET OP! PROBLEEM IS NOG NIET OPGELOST? Geachte Agis, Klacht is nog niet opgelost. U bent hietvoor verantwoordelijk. U bent wettelijk ook aansprakelijk hiermee. U blijft door te gaan met de oplichterij valse beschuldigingen. Hierbij verzoek ik voor de tigste keer om mij uit te schrijven en mij een uitschrijfbevestiging te sturen. Ik heb t/m heden nog niets ontvangen. U realiseerd dat ik niet meer bij u verzekerd wil zijn... lees meer...

Ditzo belooft bril twv 240 euro,maar je krijgt bij pearl maar 108 euro vergoed !Je betaalt 120 euro per jaar en je krijgt 108 vergoed ??? Ben ik nu gek of is Ditzo het !!! lees meer...

ik heb van januari tot en met juni een auto op mijn naam gehad en verzekerd bij proteq..in juni is mijn auto gesloopt en heb ik de verzekering telefonisch beeindigd. tot op heden blijven ze nog steeds het geld afschrijven. In totaal nou tot over de 300 euro. Ik heb tot vervelends toe geprobeerd te bellen maar dit haal niks uit. Bij de laatste poging heb... lees meer...

De klacht over Agis is dat ze betalingen verwerken tot een bepaalde datum, zeg 10 februari 2012 en vervolgens 4 dagen later met een bijgesloten brief d.d. 14-02-2012 een herinnering met direct € 2,50 aan incassokosten versturen, die dan 15 februari bezorgd wordt bij betreffende persoon. Ten eerste vind ik het belachelijk dat je bij een eerste herinnering al direct incassokosten krijgt berekend. Ten tweede zitten er... lees meer...

ik heb een afspraak met de bedrijfsarts verzet van Haarlem naar Leiden (ruim op tijd) maar is door een medewerker van u niet goed geregeld, nu krijg ik de schuld en moet 170,00 euro betalen. beetje raar denk ik?? lees meer...

Nog steeds geen pensioenuitkering van januari.Al 6 keer gebeld en wel 10 keer gemaild.Op mail en telefoon geen of summiere reactie.Beloven van alles maar betalen niet uit.Steeds maar loze beloftes lees meer...

Eerst iedereen lekker lopen maken oa bij dierenartsen en klinieken cq reklame voor gemaakt door Proteq.Dat je met de klantenpas van Proteq de nota niet gelijk hoeft te betalen bij de Dierenarts.Dierenarts dient de nota gelijk in bij verzekeraar.Let op!Vanaf 1 april 2012 vervalt deze regeling!Nota tot 500 euro moet je zelf gelijk afrekenen bij de Dierenarts.En daarna zelf de nota indienen bij Proteq om... lees meer...

Verzoek tot afkoop gedaan in decemb 2011, alle formulieren e.d weggedaan en tot op heden half februarie 2012 nog geen uitbetaling, steeds krijg je te horen is in behandeling, bij doorvragen krijg je dan de smoes, door ziekte van medewerkers op betreffende afdeling duurd het nog zeker tot laatst februarie. enz. Tussenpersoon ingeschakeld, hij verteld dat het geld klaar staat om verzonden te worden. Nou... lees meer...

Na het aflopen van de spaarperiode ( 1 April 2011) op 20 Januari een brief van het Nationaal Spaarfonds ontvangen waarin om een aantal formulieren werd gevraagd. De benodigde papieren aangetekend verzonden en gehoop dat er op korte termijn uitbetaald zou gaan worden, nou vergeet dat maar. Inmiddels gebeld naar het Nationaal Spaarfonds die wisten te melden dat alles naar behoren was binnen gekomen en dat er... lees meer...

In december heb ik op de site van Ditzo zorgverzekering gelezen over het brillenabonnement. Hierover stond beschreven dat het abonnement 10,- per maand kost. Wat je er voor zou krijgen was een bril van Pearl ter warde van 240,-. Er stond bij vermeld dat je een duurder montuur kon uitkiezen en het verschil kunt bijbetalen. Ik heb daar nog over gebeld voordat ik de verzekering... lees meer...