Klacht: Wegdek parkeerterrein

Lies Bes op 31 mei 2016 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een bezoeker van de Zwaluwhoeve heeft geklaagd over de slechte staat van het parkeerterrein, dat vol kuilen en gaten zit. Na melding bij de receptie ontving hij een onbevredigend antwoord over de oorzaak van de schade, wat leidde tot frustratie over de geboden service en het onderhoud van het terrein. De klager verwacht een adequaat antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dinsdag 31 mei ben ik met mijn dochter naar de Zwaluwhoeve geweest.
Na een lange autorit parkeren op het parkeerterrein.
We reden het terrein op en hoorden een hoop kabaal,ik reed door een kuil in het wegdek. Het hele parkeerterrein zit vol met gaten.
Bij de receptie gemeld maar daar kregen we van de receptioniste het antwoord dat de regen het wegdek had weg gespoeld.Kijk en zo een antwoord daar kun je wat mee,niks dus!
Na nog eens vragen een geïrriteerde blik van de receptioniste en hetzelfde antwoord.Het wegdek zit vol met diepe kuilen en is slecht onderhouden.
Ik verwacht van jullie een fatsoenlijk antwoord!!

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijk antwoord en dat er iets aan word gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM