Klacht: Probleem met online reserveren

Booker talen 46 op 13 juni 2017 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer te reserveren…vele pogingen gedaan dus zwaar irritant en het lukt dus niet…er ma toe gebeld en dan zegt helen,die me te woord stond,dat ik het over 3 uur maar weer moest proberen en meer kon ze op dit moment niet voor me doen!!!!maar in 1ste instantie toen ze dacht dat het om 2 volle entrees gingen was de reservering rond en toen het kwartje viel dat er 1 vrije entree bij zat kon ze het telefonisch niet regelen!!!wat een waardeloos beleid..ik wil er in dit geval gewoon naar toe omdat ik dat e ticket heb maar voor de normale entree prijs zou ik dus nooittt meer naar deze sauna gaan!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon telefonisch die reservering maakt!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM