Klacht: prijs van de massage

draaky op 22 juli 2013 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 juli 2013

Een klant en haar man bezochten Zwaluwhoeve voor massages, maar kregen geen informatie over de prijzen voorafgaand aan de boeking. Bij het afrekenen waren ze verrast door de kosten en vragen ze om een tegemoetkoming in de vorm van een terugbetaling van de helft van het bedrag voor beide massages.

Mijn Klacht:

ik en me man waren al bij de zwaluwhoeve en we wouden een massage hij een sport en ik een ontspanning en we gingen boeken maar de prijs is ons niet verteld dus we stonden met betalen voor een grote verassing van hoeveel we kwijt waren dus is het miss wel een leuke tegemoet koming dat ze van allebei de helft terug geven

Gewenste Oplossing:

dat ze de helft terug boeken van de massage die we hebbe gehad om dat we de prijs niet hebben gehoord van de balie medewerkster dus zou het wel een mooie oplossing zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM