Mijn Klacht:
ik belde 10maart vandaag na 10.00uur over een reservering via vakantieveilingen die niet lukte.
na helemaal uitleg zij ze dat ik eticket had aan geklikt wat helemaal niet waar was. ze bleef volhouden dat ik het verkeerd had gedaan en ging arrogant verder.heel jammer want zo fijn gevoel geef het niet om jullie wellness dan meer te bezoeken als er zulke mensen achter de telefoon zitten .
Gewenste Oplossing:
ik zou het fijn vinden als ik niet voor leugenaar word uitgemaakt of op zo toon aangesproken te worden of ik niet weet hoe ik moet reserveren.
