Klacht: kan niet reserveren

jacky2012 op 17 februari 2014 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 februari 2014

Een klant heeft problemen met het maken van een reservering voor een gewonnen veiling bij Zwaluwhoeve. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de reservering te voltooien voor een high tea of tapas op 20 februari. De klant vraagt om hulp bij het boeken.

Mijn Klacht:

probeer al de gehele dag een reservering te maken met mijn gewonnen veiling van de zwaluwhoeve helaas lukt dit niet mijn veiling is entrre met high tea of tapas mijn waardebonnr is 38016257 gewonnen op 02-05-2013
k wilde graag boeken voor 20 februari kunnen jullie aub helpen

met vriendelijke groet,

Klazien van der Glas

Gewenste Oplossing:

Als dit gaat lukken ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM