Mijn Klacht:
ZWALUWHOEVE
Wilden graag met voucher van de douglas naar binnen… alleen zien we toen we voor de deur stonden dat het geen ticket was die we konden in leveren bij de kassa maar moesten verzilveren op de site en dan moesten reserveren…we hadden dit nog nooit voor handen gehad, dit zou de 1e keer zijn..?! Hoopten eigenlijk door naar de kassa te lopen dat er een passende oplossing zou worden gevonden en misschien toch naar binnen mochten maar helaas er werd hard gezegd NEE helaas zitten vol! Terwijl ik zie dat er mensen uitlopen! Ik zeg nog dat we helemaal uit groningen komen…Ik kan wel om 17.00 u betaald naar binnen maar niet met mijn bon, vind dit zeer onvriendelijk dat hier niet op een klantvriendelijke wijze mee om word gegaan!! En wij vanuit groningen komende nu weer richting huis moeten….wat een lekkere relaxmiddag/avond had moeten worden…
Gewenste Oplossing:
?
(10)
