Klacht: Zwaar achterstallig en vieze cottage

op 15 mei 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben in de periode van 13 t/m 17 mei een cottage gehuurd op Centerparcs Limburgs Peel. De cottage die wij hadden ontvangen is echt belachelijk. Vies, overal spinnenrag, zwaar achterstallig onderhoud (met name de slaapkamers, , kapotte meubels, smerig reunmeubilair, gaten in lakenpakketten, larven gezien tussen dekbedden, kortom teveel om op te noemen. Wij zijn bij de receptie geweest en hebben overplaatsing aangevraagd, desnoods naar het hiernaast gelegen park Het Meerdal. De receptie is totaal niet meedenkend, en aangezien de boeking via bungalows.nl liep konden zij helemaal niets voor ons doen. Belachelijk aangezien Center Parcs toch echt de verhuurder en contractpartner is!

Gewenste Oplossing:

Financiële compensatie of nieuwe vakantie op ander park van Center Parcs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 mei 2016 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Keano1504