Klacht: zwembadtabletten betseld en nooit gelverd

Rikkie69 op 07 juni 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2020

Een klant heeft zwembadtabletten besteld bij Zuperio.com, maar deze zijn nooit geleverd. De klant kan de website niet meer bereiken en vreest nu voor het verlies van een aanzienlijk bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden zwembadtabletten besteld.
Deze zijn echter nooit aangekomen.de website kan ik ook niet meer op.
Ben nu wel hoop geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

ik ben helemaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten